Κύμινα: 2391041563 - Σίνδος: 2310796964 - Άδενδρο 2391031985

Διαχείριση Συγκρούσεων και Αντιμετώπιση Κρίσεων στο Εργασιακό Περιβάλλον


Τα Κ.Δ.Β.Μ. Νίκη Π. Καραθανάση, πιστοποιημένα από τον Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. με κωδ. αδείας 2101150, σε συνεργασία με τον εκπαιδευτικό οργανισμό CE.A.R.S (Center of Academic Research and Studies) διοργανώνουν  σεμινάριο για τη διαχείριση των συγκρούσεων και την αντιμετώπιση των κρίσεων στο εργασιακό περιβάλλον.

Βασικός σκοπός του προγράμματος:

  •  η κατανόηση του λόγου που οι άνθρωποι μπορεί να έρχονται σε σύγκρουση μεταξύ τους, αξιοποιώντας τις βασικές θεωρητικές έννοιες και τους ορισμούς που προσδιορίζουν και επεξηγούν ερμηνευτικά την ανθρώπινη συμπεριφορά.
  •  η ανάλυση του πλαισίου που μπορούν να εφαρμοστούν τεχνικές διαχείρισης των συγκρούσεων και κυρίως αντιμετώπισης των κρίσεων στο εργασιακό περιβάλλον, τόσο σε επίπεδο πρόληψης, όσο και κατά την εξέλιξή τους.

Το πρόγραμμα αυτό μπορεί να παρακολουθήσει:

  • κάθε εργαζόμενος (Στέλεχος και υπάλληλος) Δημόσιου και Ιδιωτικού Τομέα
  • φοιτητές (προπτυχιακοί και μεταπτυχιακοί)

Διάρκεια: 250 ώρες συμβατικής διδασκαλίας και προσωπικής ενασχόλησης 

Τρόπος διεξαγωγής: online, στα ελληνικά 

Απαιτούμενα δικαιολογητικά: Απολυτήριο Λυκείου

Κόστος σεμιναρίου: 180€

Ενότητες σεμιναρίου:

  • Αρχές Αποτελεσματικής Επικοινωνίας
  • Ισχύς της πειθούς
  • Ο Παράγων «προσωπικότητα» -Τύποι προσωπικότητας
  • Διαχείριση χρόνου   (time management)
  • Διαχείριση θυμού (agreement management)
  • Διαχείριση εργασιακού άγχους (stress management)
  • Τρόποι ενίσχυσης της αυτοπεποίθησης
  • Αξιοποίηση των συναισθημάτων
  • Η αντίσταση στην αλλαγή- Αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής (change management)
  • Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και τρόποι επίτευξης συνεργασίας
  • Το χτίσιμο και η δυναμική της ομάδας στο εργασιακό περιβάλλον
  • Ικανότητα διοίκησης ομάδας και συνεργασία
  • Εσωτερική παρακίνηση-διαπροσωπικές σχέσεις και συμπεριφορές
  • Υποκίνηση-Ο συμβουλευτικός ρόλος του ηγέτη
  • Διαδικασία λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων
  • Θεωρητικές ερμηνείες για τις επιθετικές τάσεις των ανθρώπων
  • Η έννοια της σύγκρουσης- Τυπολογία διαχείρισης της σύγκρουσης
  • Διαπραγμάτευση -Μοντέλα διαπραγμάτευσης- Έμφαση στο “win-win”
  • Διαμεσολάβηση-Εμπόδια στην αποτελεσματική διαμεσολάβηση
  • Τρόποι αντιμετώπισης κρίσεων

Μετά το πέρας του προγράμματος θα δοθεί πιστοποιητικό επιμόρφωσης από το CE.A.R.S

1717
Κατηγορία: Εργασιακό Περιβάλλον
Ώρες: 250
Τρόπος E-learning
Κόστος 180€